• 消费者申诉信息 快递未打电话通知取件,问的时候态度很恶劣
  • 申诉处理回复 [ 2017-03-28 ] 您好,经调解,中通快递股份有限公司2017年03月27日回复:经核实,此件2017-02-28【西安蓝田县】收寄,2017-03-01【西安三森】签收。申诉人反映快件未收到及网点工作人员态度情况,经核实,此件确属我司责任,核实此件收件人现已收到,我司已致电申诉人表示歉意,会对网点加强管理并处罚责任网点,申诉人无异议。 陕西省邮政管理局申诉中心于2017年3月28日回访申诉人,认可企业所述。谢谢您对我们的信任与支持。邮件按章处理。