• 消费者申诉信息 申诉人反映:消费者从辽宁省盘锦市向辽宁省营口市邮寄一快件,快件到达收件地后被业务员虚假签收。5月28日显示快件已在派件,6月10日收件人才收到快件。消费者申诉前企业投诉电话打不通,希望企业给予合理解释。于2017年6月12日向辽宁省邮政管理局提出申诉。
  • 申诉处理回复 [ 2017-06-15 ] 您好,经调解!上海全峰快递公司于2017年6月15日答复:此件客户申诉投递服务,经核实此件5月27日从辽宁发出,6月3日签收。因我司站点异常导致客户申诉,对此我司万分抱歉。针对客户申诉内容,我司积极回复,核实收到,我司一定会加强管理,不断提高服务质量,解释致歉理解,现已无异议。望贵局给予核实办结,谢谢!

快递于8月8日从浙江平湖寄出

申诉处理回复 [ 2017-08-15 ]

快递于8月8日从浙江平湖寄出

申诉处理回复 [ 2017-08-15 ]

8月7号快递到达河南驻马店市服务点

申诉处理回复 [ 2017-08-15 ]

8月11号东西到地址了,迟迟未送货

申诉处理回复 [ 2017-08-15 ]