• 消费者申诉信息 2017.5.30日显示派送,本人一直在等待收件急用,5.30全天无任何快递员电话联系我确认端午节当天能否收货。跟客服投诉过,客服辩解称公司地址默认节假日不收货,态度极差,直接打断本人投诉,让慢慢等送货!!!
  • 申诉处理回复 [ 2017-06-16 ] 您好!经调解,圆通速递有限公司2017年6月14号回复:经核实,此件5月27号由上海市徐汇区发往江苏省南京市,此件6月4号显示签收。针对于客户所申诉的延误问题,我司于6月12号13点01分联系申诉人解释道歉,客户称此件已收到,对于反馈的问题我司向客户表示歉意,客户表示理解。针对于客户所申诉的问题,我司一定加强管理,并不断提升服务质量。 南京市邮政管理局申诉中心于2017年6月14日与申诉人核实:申诉人(寄件人)对企业回复表示认可,回访中未提出其他异议。

快递于8月8日从浙江平湖寄出

申诉处理回复 [ 2017-08-15 ]

快递于8月8日从浙江平湖寄出

申诉处理回复 [ 2017-08-15 ]

8月7号快递到达河南驻马店市服务点

申诉处理回复 [ 2017-08-15 ]

8月11号东西到地址了,迟迟未送货

申诉处理回复 [ 2017-08-15 ]