• 消费者申诉信息 1、迟迟不予派送 2、快递网点联系不上:电话不接、拒接 3、官方客服人员服务极差,擅自挂断客户来电 4、客户诉求迟迟得不到处理
  • 申诉处理回复 [ 2017-12-06 ] 您好,经调解,优速快递2017年12月3日回复:经核实,此件由广东发往河北,针对客户反映的问题,我司相关部门已加强整改,确保此类情况不会再次发生。我司联系申诉人解释说明,申诉人表示现无异议,请贵局核实,谢谢。 2017年12月6日,唐山市邮政管理局回访申诉人,申诉人表示望企业加强管理,现无异议。