• 消费者申诉信息 速递太慢严重超时,江苏发到河南10多天居然还没到,延误导致收货方退货,第一次联系快递公司投诉客服既未处理也未提供解决方案,再次投诉无法联系。要求赔偿损失
  • 申诉处理回复 [ 2018-02-11 ] 您好,经调解,2018年2月10日中国邮政速递公司11183回复:申诉人申诉邮件延迟,经河南积极核查,1月26日昆山收寄,该件1月26日收寄,因旺季生产邮件量激增,邮件到达投递局,投递员电联用户预约投递,邮件已派送成功,用户表示理解,已电联申诉人告知,申诉人无异议。我司均积极核实处理此问题,客服均按邮件情况正常解释,并无不妥,并不存在未提供解决方案的情况。我司于2月10日15:16工号18348回访申诉人,针对于此说明,申诉人知晓。 2018年2月11日河南省邮政管理局消费者申诉中心回访申诉人:不需要再做处理。

虚假上传签收信息

申诉处理回复 [ 2018-08-01 ]

提前录入投递信息

申诉处理回复 [ 2018-07-02 ]

快件滞留投诉无果

申诉处理回复 [ 2018-07-02 ]

快递寄丢5个包裹

申诉处理回复 [ 2018-06-29 ]