• 消费者申诉信息 2018.8.18招商银行邮寄本人重要材料至我处 截至2018-08-22 12:29 显示收件人改地址。本人从未接到邮政工作人员的电话和联系邮政人员更改地址。投诉无渠道 显示单号错误 拨打快递员电话态度恶劣 说在等一个星期才能收到,从18号至今快递不明,还未收到。国家明文规定快递公司在全国范围内货物需在3~5天内到达 全球范围内需2~3周到达,那么请问 我的快递是给我邮寄到了那里呢?
  • 申诉处理回复 [ 2018-09-03 ] 2018年8月31日河北省邮政公司核实反馈。经核实三河市场部回复:经查询,此邮件收件人地址为河北省三河市灵山宝塔陵园,由于北京于8月21日将邮件发燕郊,8月23日燕郊转发三河,此邮件于2018年8月26号到达三河邮政局并妥投。投递员为燕郊投递员,因用户地址不是此投递员投递,已向用户解释并表示邮件会转发正确地址。 现用户已收到邮件,对燕郊局和三河局处理无异议。8月28日廊坊调度台2380016回访用户,用户无异议 河北省邮政管理局申诉中心于9月3日回访申诉人称问题已处理,要求企业加强管理与改善。

延误导致网购无法退款

申诉处理回复 [ 2018-09-01 ]

邮件不知去向

申诉处理回复 [ 2018-09-03 ]

网显无更新怀疑邮件丢失

申诉处理回复 [ 2018-09-05 ]